Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Bedingungen regeln den Kaufvertrag zwischen dir und Solvialuna, wenn du Waren über unseren Online-Shop bestellst.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Verkäuferin und Vertragspartnerin ist:

Lisa Plaickner · Via Julius Durst 66 · 39042 Bressanone (BZ), Italien

E-Mail: info@solvialuna.com · MwSt.-Nr. (Partita IVA): IT03354830212

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Mit dem Absenden der Bestellung im Checkout gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach Eingang der Bestellung annehmen. Bitte prüfe die Bestätigung auf Vollständigkeit und teile uns Unstimmigkeiten umgehend mit.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro. Für Verbraucherinnen und Verbraucher (B2C) innerhalb der EU verstehen sich die Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für gewerbliche Kundinnen und Kunden (B2B) mit gültiger UID-/USt-IdNr. kann die Abrechnung im Rahmen des Reverse-Charge-Verfahrens netto erfolgen.

Die anfallenden Versandkosten werden im Warenkorb vor Abschluss des Bestellvorgangs separat ausgewiesen.

Die Bezahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (z. B. Kreditkarte). Die Belastung deines Zahlungsmittels erfolgt mit Abschluss der Bestellung bzw. gemäß den von Stripe angezeigten Zahlungsbedingungen.

4. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt über unseren Logistikpartner BRT (Bartolini) an die von dir angegebene Lieferadresse.

Wir liefern nach Italien, Österreich und Deutschland.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt im Shop bzw. im Checkout angegeben. Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht sofort lieferbar sein, informieren wir dich umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen, sofern du vom Vertrag zurücktrittst.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an die Transportperson auf dich über.

5. Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher

Wenn du als Verbraucherin oder Verbraucher (natürliche Person, die zu Zwecken kauft, die überwiegend weder deiner gewerblichen noch deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) kaufst, hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Drittperson die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Lisa Plaickner, Via Julius Durst 66, 39042 Bressanone, Italien, E-Mail: info@solvialuna.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular der EU verwenden, musst es aber nicht.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs: Wir erstatten alle von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte sende die Ware nur gut verpackt und möglichst im Originalzustand zurück.

Das Widerrufsrecht erlischt bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Pflege- oder Hygieneartikel).

6. Gewährleistung und Mängelhaftung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Für Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU gilt die zweijährige gesetzliche Gewährleistungsfrist gemäß den jeweils anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften (in Italien: Codice del Consumo).

Bei berechtigten Mängeln hast du zunächst Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt dies fehl oder ist unzumutbar, kannst du vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

7. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse findest du oben unter Ziffer 1.

Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern nicht gesetzlich zwingend vorgesehen.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für Verträge zwischen uns und dir gilt das Recht der Republik Italien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, entgegenstehen.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist — soweit gesetzlich zulässig — Bozen (Italien). Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Klausel nur, soweit sie nicht durch zwingende gesetzliche Gerichtsstände eingeschränkt wird.